اشتراک طلایی فیلیمو؛ طلایی برای خودش، دودش برای ما!/وقتی ترافیک، تبلیغ و اشتراک، سه‌گانه مقدس فیلیمو می‌شود!
فیلیمو، به تازگی مدل اشتراک «بدون تبلیغ» را با هزینه‌ای گزاف معرفی کرده؛ اقدامی که نه‌تنها باعث نارضایتی شدید کاربران شده، بلکه سوال‌های جدّی درباره شفافیت قیمت‌گذاری به میان آورده است.
فیلیمو، به تازگی مدل اشتراک «بدون تبلیغ» را با هزینه‌ای گزاف معرفی کرده؛ اقدامی که نه‌تنها باعث نارضایتی شدید کاربران شده، بلکه سوال‌های جدّی درباره شفافیت قیمت‌گذاری به میان آورده است. قیمت‌گذاری غیرمنطقی اشتراک‌ها در شرایط اقتصادی کنونی کیفیت و امکانات اشتراک پریمیوم در مقایسه با استانداردها این موضوع از سوی انجمن صنفی وی‌اودی‌ها نیز پیگیری شده است و محمدمهدی عسگرپور، دبیر این انجمن، در گفت‌وگو با تسنیم اعلام کرد که بررسی دقیق این مسائل در دستور کار قرار دارد. با این حال، تاکنون پاسخ شفافی درباره نتایج این پیگیری‌ها منتشر نشده است. خبرگزاری تسنیم آمادگی دارد تا واکنش‌های رسمی فیلیمو و انجمن وی‌اودی‌ها را منعکس کند. برای درک بهتر وضعیت، مقایسه‌ای کوتاه با پلتفرم جهانی نتفلیکس مفید است؛ جایی که سه نوع اشتراک اصلی وجود دارد: استاندارد (Standard): ماهانه ۱۵.۴۹ دلار، کیفیت بالاتر و امکان پخش همزمان در چند دستگاه (حدود ۱.۳۵ میلیون تومان با دلار ۹۰ هزار تومان). پریمیوم (Premium): ماهانه ۱۹.۹۹ دلار، بالاترین سطح با کامل‌ترین امکانات و کیفیت تصویر عالی (حدود ۱.۸ میلیون تومان با دلار ۹۰ هزار تومان). تفاوت بنیادین نتفلیکس با پلتفرم‌های نمایش‌خانگی در شفافیت خدمات و قیمت‌گذاری است؛ به گونه‌ای که کاربران در ازای هزینه پرداختی، تجربه‌ای واقعی، بدون تبلیغ و کاملاً شفاف دریافت می‌کنند. همچنین، تنوع و گستردگی محتوایی که هر سرویس ارائه می‌دهد، نقش مهمی در ارزش اشتراک دارد. سرویس‌هایی که محتوای بین‌المللی گسترده و در ژانرهای متنوع ارائه می‌کنند، طبیعی است که قیمت بالاتری داشته باشند و خدمات بهتری ارائه کنند. نتفلیکس، به دلیل مجوزهای معتبر و استانداردهای جهانی، اجازه نمی‌دهد که قیمت‌گذاری به شکلی غیرمنصفانه و غیرشفاف انجام شود. با این حال، کاربران، رسانه‌ها و نهادهای صنفی، انتقادات گسترده‌ای را نسبت به این رویکرد مطرح کرده‌اند. بسیاری بر این باورند که چنین سیاست‌هایی نه‌تنها غیرمنطقی و ناعادلانه‌اند، بلکه موجب کاهش اعتماد عمومی و حتی دامن‌زدن به تمایل برخی کاربران به استفاده غیرقانونی از محتوا می‌شوند. این موارد باید به‌طور دقیق، مستمر و شفاف در دستور کار قرار گیرد، چرا که قانونمند شدن فضای پلتفرم‌ها، هم از منظر حمایت از حقوق کاربران، و هم برای حفظ اعتماد عمومی، ضرورتی انکارناپذیر است. فراتر از بخشنامه؛ لزوم تدوین دستورالعمل‌های دقیق‌تر و نظارت مؤثر ورود نهاد ناظر، صرفاً در قالب نگارش بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌های کلی نباید باقی بماند؛ لازم است ساترا با استفاده از مطالعات تطبیقی و بین‌المللی، دستورالعمل‌های دقیق‌تری را طراحی و مصوب کند. همچنین، ابزارهای نظارتی و اقتصادی در اختیار این سازمان باید توسعه پیدا کند تا امکان اجرای مؤثرتر سیاست‌ها و نظارت بر عملکرد پلتفرم‌ها فراهم شود. اگر مجامع رسمی و اتحادیه‌های صنفی وارد این عرصه نشوند، چنین رفتارهایی به بدعتی ناگوار بدل خواهد شد و در سایر بسترها نیز رواج می‌یابد. ساترا، به‌عنوان نهاد مسئول در حفاظت و صیانت از حقوق مادی و معنوی کاربران، همواره بر اهمیت حفظ حقوق مخاطب تأکید کرده است. بسیاری از فعالان پلتفرم‌های داخلی که خواهان پیشرفت و همسویی با استانداردهای جهانی هستند، معتقدند حقوق مخاطب نباید محدود به موضوع قیمت‌گذاری باشد؛ زیرا پلتفرم‌های بین‌المللی، این مسئله را با دقت و حساسیت بیشتری دنبال می‌کنند. اگر فرآیند تصویب قانون ساترا که در مجلس شورای اسلامی به تعویق افتاده، هرچه سریع‌تر به نتیجه برسد، حقوق مادی مخاطبان در حوزه پلتفرم‌های داخلی نیز بهبود خواهد یافت. تاکنون ساترا در حوزه محتوایی سخت‌گیری‌هایی به عمل آورده و اجازه انتشار محتوای غیراخلاقی و ناسازگار با خانواده‌ها را نداده است؛ سیاست‌هایی که موجب توقف یا تعلیق برخی آثار شده است. نگاهی به مصوبه شورای عالی فضای مجازی درباره تعرفه‌گذاری ترافیک و تسهیم درآمد با این حال، در این موضوع خاص لازم است نگاهی دقیق به مصوبه اخیر شورای عالی فضای مجازی بیندازیم؛ مصوبه‌ای که درباره سیاست‌ها و الزامات تعرفه‌گذاری ترافیک شبه و تسهیم درآمد محتوا است و در 23 بهمن سال گذشته تصویب و خردادماه امسال ابلاغ شده است. بر اساس این مصوبه، درآمد هنگفتی که از مصرف ترافیک اینترنت کاربران توسط اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل حاصل می‌شود، باید میان تولیدکنندگان محتوا ـ همان پلتفرم‌ها ـ تقسیم شود. این درآمد سالانه حدود 20 هزار میلیارد تومان برآورد شده است. اما سؤال اساسی این است که چرا با وجود چنین درآمدهای کلان و امتیاز تسهیم ترافیک، فیلیمو و سایر پلتفرم‌ها همچنان قیمت اشتراک‌ها را تا این حد بالا نگه می‌دارند؟ به عبارتی، عملاً هم از اپراتورها درآمد دریافت می‌کنند و هم از کاربران خود! حداقل انتظار این است که این روند به‌صورت منظم، شفاف و با ضوابط مشخص ادامه یابد و نهادهای تنظیم‌گر همچون ساترا، نقش مؤثری در قیمت‌گذاری اصولی ایفا کنند تا بار دیگر جیب مخاطبان به بازی گرفته نشود.
« بازگشت به لیست اخبار